Удивлен количеству отрицательных отзывов в адрес Ремонт-Экспресс.Как говорится все относительно, может нам повезло и ремонт не большой, но по факту:- делали косметический ремонт на кухне, с полной перекраской и поклейкой фотообоев;- в ванной посерьезней работа предстояла - это демонтаж ванны, смесителей, мойдодыра и полотенцесушителя. Далее создание каркаса под ванну, установка всего обратно, установка керамического бортика, постройка продолжения ванны из пеноблоков, закрытие его плиткой, пена, силикон, герметик. Полотенцесушитель необходимо было приподнять, для чего были куплены 4 см цилиндры. Также были установлены вентиляторы в ванной и туалете.Материалы закупал сам в день начала работ, приехали обсудили, что мы хотим и что для этого потребуется они приступили к демонтажу, я поехал на строительный рынок, все работы сделаны за двое выходных.В целом мы остались довольны, заплатили столько сколько и было посчитано при составлении сметы, с небольшими корректировками, что-то по факту не делали, что-то наоборот добавили.ДостоинстваСоблюдение условий договора, предоставление актуального прайс-листа услуг, работа на выходных, оплата по факту.НедостаткиНа таком объеме работ не обнаружены.

Заключил договор на капремонт двухкомнатной квартиры. Приехал их лучший инженер-сметчик, по версии их официального сайта [персональные данные удалены модератором]. Насчитали 583 тысячи 746 рублей. Уверяли, что все будет сделано качественно и срок. Начало работ 31 августа-окончание 15 октября. Пришел прораб [персональные данные удалены модератором], привел двух рабочих из Белоруссии. Ломать начали быстро и хорошо. Когда дело дошло до: сантехники, электрики и плитки, начался сущий кошмар. Виной тому низкая квалификация рабочих и ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ КОНТРОЛЯ со стороны прораба Максима. У меня сложилось четкое ощущение, что кроме функции кассира, прораб в этой конторе никаких других функций не исполняет. Когда еще даже не дошли до чистовой отделки, сумма зашкалила за 400 тысяч и стало понятно и очевидно, что к окончанию работ мы и в миллион не впишемся. Прораб списал все на сметчика, мол что то не так вам посчитали. Позвонил сметчику, тот в недоумении ничего не мог понять, как так могла увеличиться смета. Но самое интересное не это. Самое интересное КАЧЕСТВО РАБОТ. Электрика была выполнена непонятно как, автоматы в квартире поставлены такие мощные, что сгорит вся проводка, а автоматы не сработают. Еле добился их замены. Плитка в ванной и туалете уложена таким образом, что в ванной остался огромный шов, который ничем не закрыть, остались такие щели между ванной и стеной, что никаким герметиком не заделать, вода на пол будет протекать. А в туалете отверстие под вывод унитаза сделано не по центру туалета, а сбоку, так что установить теперь нормально по центру унитаз невозможно, не разломав нижнюю часть кладки плитки. Вся плитка после их затирки грязная, не знаем как ее отмыть . Пытались их заставить сделать нормальную уборку после себя, на что прораб ответил-мы мусор конечно уберем, а вот мыть сами будете, чтоб чисто были, нанимайте клининговую компанию. Это замечание я и девушке на горячей линии их "типа контроля качества" озвучил, но видать, им по барабану все замечания, лишь бы деньги платили. В одной из комнат потолок из гипсокартона сделали так, что не оставили места под потолочный карниз, посоветовали прикрутить его к гипсокартону. После тщательной проверки сметы нашел, что потолок из гипсокартона посчитали 2 раза, посчитали несуществующую арку из гипсокартона, установку дифавтомата, который не установили вообще. Электрокабеля в квартире по смете провели больше 400 метров, и это в 60-ти метровой двушке!!! Ответ прораба уникальный-проверить невозможно сколько кабеля, он в стене замурован. А это не много ни мало 50 тысяч рублей..., поэтому естественно вычли эти несуществующие работы при разрыве договора. Еще обнаружил, что цены в смете и прейскуранте на все виды работ не соответствуют, в смете они завышены. Мне это обьяснили тем, что цены у них поднялись, хотя на прейскуранте было четко написано-действительны цены до 30 августа, а договор подписывали 26 июля. Звонил начальнику участка [персональные данные удалены модератором], приглашал заехать на обьект и увидеть все своими глазами, он так и не подьехал. На протяжении всех работ в квартире очень грязно и бардак, новые пластиковые окна стали серыми и потеряли свой первозданный вид. На любое замечание по их косякам, прораб неизменно говорит, да-устраним, но ничего не устраняется. Давно бы выгнал этих гореремонтников, но до последнего надеялся, что доведут до конца начатое и исправят все косяки. Тем более в семье трое детей школьников, хотелось быстрее переехать в квартиру, ну и смерть мамы тоже притупила бдительность. Сами понимаете, когда умирает мама, не до разборок... Хочется резюмировать тем, что БОГ ВАМ СУДЬЯ, компания РЕМОНТ-ЭКСПРЕСС, пусть ваши клиенты поступают с вами также, как и вы поступаете с людьми. ВСЕМ ПОТЕНЦИАЛЬНЫМ ЗАКАЗЧИКАМ ЭТОЙ КОНТОРЫ ОДИН СОВЕТ-НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ, СБЕРЕЖЕТЕ И НЕРВЫ И ДЕНЬГИ. Чтобы не считали, что мой отзыв происки конкурентов, вот номер моего ДОГОВОРА № МКВ-26/157629 от 26 июля 2017 года. В интернете активно зазывают на вебинар директора Ремонт-Экспресс Галимзянова Азата Фаргатовича 10 октября, типа он раскроет тайны как сьекономить на ремонте, мол они уже 5 миллионов долларов сьекономили своим клиентам. У меня один вопрос к Вам, уважамый Галимзянов Азат Фаргатович, чего ж ваша фирма меня, многодетного отца так кинула, разве можно так вести бизнес в Москве в 21 веке??? По отзывам вижу, что представитель фирмы их читает. Мне очень интересно будет получить ваш комментарий.ДостоинстваНет. одноНедостаткиПолная некомпетентность во всем!

Это чудовищная фирма, которая трепет нервы, тратит ваше время и деньгис абсолютно непрофессиональным подходом, кошмарно долгими сроками исполнения и с отвратительным качеством. Ремонтировали 1-комнат. кВ. новостройку(40 кв. м.) с первичной отделкой.Сроки: При составлении первоначальной сметы фирма определила в один месяц. При подписании договора уговорили на два. Прошло уже три месяца – ремонт так и не закончен. Качество: Обои в комнате поклеили с явно выраженными стыками. Сказали, что обои такие. После моих возмущений согласились переклеить за свой счет. Плитку в ванной положили не так, как мы планировали и договаривались с прорабом. Заложили отверстие под скрытый люк. Чтобы не перекладывать всю стену пришлось согласиться, и переложить только там где люк. При установке скрытого люка не сняли стопорное кольцо и люк не открывался нажатием. Вместо того чтобы разобраться сказали – вы купили такой люк, а мы его поставили.В ванной после установки смесителей не было горячей воды. Вызывали другого сантехника, который обнаружил, что неправильно установлен входной клапан. Прораб не удосужился перед сдачей работ проверить и выяснить почему нет горячей воды.В кладовке ламинат при наступании «прыгает». Просили разобраться, но они только пожимают плечами и хлопают глазами – вы же подписали акт приемки работ, значит и так сойдет. Хотя когда принимали работу прораб (Юрий) изо всех сил нам обещали – «Да, да, если что мы доделаем/переделаем". Доделывают уже больше двух недель.Неаккуратно замазанные швы, приклеена плитка с отбитым углом, пороги дребезжат при наступании и еще много, много всяких мелочей, которые даже описывать не хочется.Профессионализм: Не наблюдается. Абсолютно дилетантский подход ко всему. Полное безразличие к процессу. Прораб не выполнил ни одной нашей просьбы с первого раза. Не проверял качество сделанной работы перед сдачей. Не могут сделать правильный расчет материала. Список нужных материалов предоставляют не полный. Гоняют за каждой мелочью. Не предлагают никаких решений проблем. Аргумент – «у вас же не было дизайн - проекта». Господа, если не умете работать без дизайн - проекта, то и не беритесь. Хотя при осмотре проблем не было выявлено пока до дела не дошло. Делают тупо - как получается и как проще. Просили установить скрытые люки под ванной и на сантехническом коробе – посоветовали купить пластиковую ширму и такой же пластиковый люк в стену. Прошлый век! Прораб(Алексанр Смирнов) не контролировал процесс, не обеспечивал коммуникацию работников и не доводил до них актуальную информацию. В итоге они переделывают правильно сделанную работу или уходят, не зная что делать. Сантехник, кстати сказать, пришел только на третьей неделе. Грязь при выполнении работ. По середине комнаты валялась груда оставшихся обоев, стояло ведро с разведенным клеем, оставшиеся коробки с клеем разбросаны по всей комнате, в куче мусора стоял новый унитаз(без коробки) весь в пыли и обляпанный обойным клеем. В санузел невозможно войти, т. к. временный унитаз не смывали!! И то, что было в нем, проливалось на новую плитку при примерке нового унитаза. Оставшийся рулон обоев валялся в куче мусора. Прораб счел это нормальным и сказал - ничего страшного, упаковка не нарушена, его можно сдать.Порядочность: Отсутствует.Не выполняют своих обещаний. Основной принцип – пообещать и забыть или перезвонить позже и сказать – «мы не можем этого сделать – не получается». И делай потом с этим что хочешь!Используют не честные способы. За время моего отъезда договорились с прорабом, что к моему возвращению все будет сделано(срок договора подходил к концу). Пока меня не было, прораб что-то наговорил мужу и тот подписал доп. соглашение на продление сроков. Как потом оказалось, за время моего отсутствия вообще ничего не делалось. Но и после продления в сроки не уложились.Делают работу, не запланированную первоначальной сметой, а потом ставят перед фактом. В нашем случае не требовалось делать полную шпаклевку стен, а только частично, т. к. первичная отделка уже была. Долго припирались, в итоге все равно заплатили больше, чем рассчитывали в первоначальной смете .Маляр(Сергей) не уставал напоминать нам об оплате. Хотя мы ни разу не задерживали оплату дольше положенного по договору. Кроме того все расчеты должны вестись с прорабом, а рабочие должны заниматься своей работой.Сменили прораба. Второй потом всегда пенял на первого, мол, это не ко мне это к Александру (детский сад). Приходилось взаимодейтвовать в двумя. Считаю, что представитель фирмы обязан отвечать за всю сделанную фирмой работу.Смету надо проверять очень тщательно. Указывают не правильные расценки отличающиеся от прайса. В разные сметы включают одну и ту же работу.Цены на услуги(в прайсе) и на материалы дорогие. Цена за доставку вообще ломовая - 5500,00. Надо сказать, что сама фирма интересуется ремонтом и звонит узнать, как идет процесс, но на этом все! Я звонила на горячую линию. Начальник участка (Денис) пообещал проконтролировать, но контроля я не заметила. Заменил прораба, но смысл от этого не поменялся. Сделал скидку 5%, но поверьте, никакая скидка не вернет вам ваши потраченные нервы. Ремонт ЭКСПРЕС – это не быстро, это оооочень долго и противно!ДостоинстваМило улыбаются и при этом ездят по ушам.НедостаткиДолго. Безразлично. Некачественно.

Добрый день. Я довольно серьёзно пострадала от действий этой недобросовестной фирмы. Мы решили сделать ремонт в квартире в Москве и решили обратиться в эту фирму. Мы честно и своевременно оплатили работу. Но к сожалению декоративное покрытие стен было сделано очень не качественно. Мы соообщили об этом в контроль качества и нам пообещали там все исправить. И действительно прибыл другой декоратор который заверил нас в том, что он исправит брак. Но когда мы пришли вечером в квартиру то ужаснулись. Все стены были в чёрных полосах и разводах. Мы внововь обратились с требованием все исправить. Прораб прибыл в квартиру и заверил, что все будет исправлено. Но прошло уже более двух недель и никто так и не приступил к исправлению брака. Дело в том, что начинается учебный год. Дети уже приехали с отдыха, а квартира в разгромленном состоянии. Конечно мы обратимся в другую фирму, но жаль потерянного времени и денег. А в обещания этой фирмы я уже не верю.ДостоинстваНетНедостаткиНе выполнили обязательства.

Делали с данной компанией ремонт трехкомнатной квартиры с нуля. Ремонт занял немного больше обещанного времени, но уровень сервиса это компенсировал. Хочу выразить благодарность нашему прорабу- Трофимову Антону за то, что нас слушал, слышал, советовал и оказывал всяческую поддержку и помощь. Покупку всех материалов - черновых и даже чистовых фирма взяла на себя, чем значительно облегчила задачу нам- заказчикам. В компании есть мастера разных специализаций, поэтому искать отдельных специалистов на какие-либо работы не пришлось. В квартире работали только русские квалифицированные мастера, были аккуратны с соседями и не шумели в неположенное время. Качество выполненных работ сомнений не вызывает, а все недочеты, которые мы находили исправлялись моментально. Мы полностью довольны всеми работами и оказанным уровнем сервиса, что вообще редкость для современных строительных бригад.ДостоинстваПрофессионализм, сервисНедостаткиСроки

Народ! Ремонт- это шум и грязь, это суета и нервы, волшебства не будет, хоть вы какую фирму наймите. Нам достался очень хороший прораб- Антон Трофимов, отзывчивый, такой положительный весь, помог с закупкой чернового материала, смету, чеки -все в полном объеме-все прозрачно... у меня кухня 6 метров, очень бюджетный ремонт. Мастера работали все толковые, дело свое знают, особенно хочется похвалить потолочник Петр, по моему, электрик Виктор и столяр Сергей- вообще суперский дядечка- так мою дверь- старушку подлатал!!! В общем, впечатления о ремонте (в основном) положительные... Сроки, конечно, затянули, была история, ругалась я на них...ДостоинстваРебята действительно славяне, очень доброжелательные и отзывчивые!НедостаткиМастера, оказывается, работают своим инструментом и его поломка может существенно затянуть вам ремонт!

Необходимость сделать ремонт в квартире заставила искать компанию, которая сделает это хорошо, быстро и недорого. Случайно мне попалась компания Ремонт-Экспресс. Я собиралась обзвонить несколько компаний по ремонту и просчитать несколько смет. Просто начала с них, поскольку их офис оказался в нашем Западном округе. Еще раз убедилась - случайность в жизни нужно заслужить. Обаятельный молодой человек по имени Рустам внимательно выслушал мои хотелки, ничего не навязывал, не уговаривал сделать какие-то работы, дал дельные советы по минимизации затрат (дом включен в реновацию). Прораб Иван и работники компании быстро и качественно выполнили все работы, а сумма сметы приятно удивила. Я о такой мечтала, но понимала, что мечта несбыточная. Все документы, акты выполненных работ и чеки предоставлялись, оплата частями, за выполненные этапы работ.ДостоинстваВысокое качество работ при низкой сметной стоимостиНедостаткиМне повезло, даже придраться не к чему

Неудобные отзывы компания старается удалять на других ресурсах, поэтому оцениваю по минимуму, дальше судите по тексту. Заказывал ремонт кухни 10м. Потолок под покраску без выравнивания, стены под обои без выравнивания по маякам, керамогранит на пол. И по мелочи, небольшой фартук из крупной плитки, электроточки и провода. Ремонт продлился почти месяц, с 18 января по 12 февраля, по работам обошелся ~115 тысяч, при замерке давали срок в 10 дней и 95 тысяч по смете. Контролировать ход работ, подвозить всякие недостающие расходники приходилось самому, прораб только составляет акты и приезжает за деньгами. Из плюсов: никто ничего не накручивает и не придумывает. Сметы и акты прозрачные по работам и объемам, так же есть прайс, так что для вас не будет сюрпризом за что и сколько с вас попросят денег.Резюме: цены на работы далеко не самые низкие, работы делались очень долго, качество обычное. Если нет знакомого толкого мастера, то можно обращаться в фирму, но мне это времени не сэкономило.ДостоинстваНетНедостаткиДолго, дорого, платишь за инструмент, покупаешь и выясняешь что нужно сам

Ну да, тоже знакома с этой фирмой, и нам тоже делали кухню. Только у нас нужна была еще и перепланировка (убирали стену между кухней и гостиной), а также меняли положение мойки со всеми вытекающими (трубы ХВС, ГВС, фильтры, канализация).Короче, работы шумные и трудоемкие, но бригада, по моим наблюдениям, - мастера слажено у них все получилось и быстро. Примерно через две недели "объект" был почти готов. Нам самим пришлось только предварительно сделать проект и согласовывать снос стены, а остальное все делали ребята и этой компании. В процессе ремонта по собственной инициативе я наводила ревизии (жить там было по понятным причинам просто невозможно). Рабочие всегда были при деле. Никакого расслабления и "еще не подошел кто-то" или "еще не привезли это". ...Перед ремонтом из квартиры ничего специально не вывозили из техники и вещей, но никаких проблем с сохраннностью не возникло. Еще я обратила внимание, что в договоре есть очень хороший пункт, где прописано о сроках завершения работ и размер компенсации за их срыв, чего никогда не дождешься от поденщиков или от мастеров по объявлению. Результатом я в общем довольна. Кухня - это мое основное место "работы" и жизни. Конечно, приятно находиться в чистом, новом помещении. Потом уже нашла пару мелких деталей, но даже не уверена по их части лучше не сделать...ДостоинстваВ целом мне понравилось - это главный плюс. Кухня стала свободной. Сделали по проекту,как и хотелаНедостаткиРемонт это всегда испытание и потом, я еще долго боролось со строительной пылью. Выслушала претензии соседей, что громко (хотя после 19 никто уже не работал). Ну и денег потратила -)

Когда в 2014 году начались непонятные финансовые колебания, мы с мужем задумались " куда бы надежно инвестировать свои накопления?" Все, что мы перебирали - не подходило, одно было или очень рискованным, другое не имело смысла - полученные проценты просто "съедала" бы инфляция. В итоге, летом вместо отпуска, мы решили свои кровные инвестировать в ремонт квартиры. Надежно, с пользой и деньги не пропадут. Изучили разные предложения в интернете, общались с менеджерами и представителями разных ремонтных компаний. Даже приглашали на оценку. В общем, самым подходящим оказался этот "Ремонт Экспресс". Мы хотели сделать ремонт двухкомнатной квартиры "под ключ": кухня, санузел, ванна, коридор и 2 комнаты. С их материалами, потому что уже на рынках и в магазинах цены на стройматериалы стали колебаться и расти. У Ремонта Экспресс все, что нужно было еще по старым ценам, наверное, поэтому их и выбрали. Описать полностью процесс ремонта не могу, т. к. была на даче. Но начало его застала. Началось с того, что пришел замерщик и посчитал нам смету с их материалами и работой. Рассказал, как будет проходить ремонт, какие ответственности несут (год гарантии дают), что входит в стоимость и т. п. Подписали договор. Сейчас точно не помню, но сначала завезли материал, а потому уже приступили к делу. Муж сопровождал ремонт. Даже в чем-то помогал, а я жила на даче и контролировала процесс ремонта квартиры по мобильной связи. Я даже не приезжала, потому что как женщина я выполнила свою функцию, я подобрала какие должны быть обои в спальне, какие в будущей детской, какого цвета кафель в ванной и туалете, какой линолеум на кухне, пол в комнатах и т. п. - сделала самое важное и основное -))) Муж жил у родителей, а днем ходил к нам домой контролировать ремонт. Когда я вернулась, мне очень понравилось наша обновленная квартира. После расстановки мебели - поняли, что от половины "дров" надо срочно избавиться, потому что на фоне чистоты и совсем другой атмосферы они выглядели убого. Поэтому уехали в одном грузовике на дачу. Мы купили новую кровать (не так давно муж умудрился на матрас пролить кофе!!!), а так же спальный гарнитур. Еще купили новую кухню и новую технику на нее и ту злосчастную панель, про которую я писала отзыв. Но это к слову. Что касается самого ремонта, у меня претензий не было и муж не жаловался. Считаю, что деньги мы вложили тогда не зря, сейчас такой ремонт стоил бы гораздо дороже. По качеству: все до сих пор на месте, кафель не отлетел, поток не пожелтел, линолеум не стерся, провода не замыкают -))) В целом, у меня претензий нет. Муж тоже не выражал явного негодования.ДостоинстваВовремя вложили деньги и сделали хороший ремонт.НедостаткиТрудно сказать, в этом случае я их не вижу